Компания не просто продекларировала доброе намерение – разработана специальная программа интеграции в рабочую среду для слабослышащих сотрудников. Слабослышащие также будут доставлять товары из «Яндекс.Лавки» и собирать заказы на складах.
К разработке бизнес-процессов и модификации мобильного приложения курьеров подключались эксперты Всероссийского общества глухих.
Ознакомиться с профессией курьера и оставить заявку на подключение к сервису можно на специальной странице «Яндекс.Еды». Подробности по поводу подачи документов высылаются по СМС, а обучающие материалы переведены на жестовый язык.
О том, что заказ привезет курьер с нарушением слуха, пользователь сможет узнать из приложения. Если клиент захочет задать вопросы, то он может обратиться в службу поддержки — в этом случае с курьером свяжется специальный сотрудник.
Люди с нарушениями слуха могут начать сотрудничать с сервисом при оформлении статуса самозанятого или через партнерские курьерские службы. Как и другие сотрудники, они будут получать ежедневные выплаты, бесплатную страховку и дополнительные бонусы.
Источник: https://vk.com/dostupnayasreda?w=wall-52595267_6991
